Datenschutz & Cookie-Richtlinie

Im Rahmen ihres Angebots an Produkten und Dienstleistungen sowie über die verschiedenen den Nutzern zur Verfügung gestellten Kommunikationskanäle erhebt das Unternehmen verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend „Erklärung“ oder dieses „Dokument“) informiert Sie klar und ausführlich darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und gespeichert werden und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung haben.

Datenkontrolleur

Chiera Sagl ist gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Für Fragen, Beschwerden oder zur Ausübung der oben genannten Rechte können Sie die für den Datenschutz zuständige Stelle kontaktieren: per Post an Chiera Sagl, Via Pioda 6, 6900 Lugano; oder per E-Mail an info@agricolachiera.ch. Wir legen die Art der erhobenen Daten, die Zwecke der Erhebung sowie die Aufbewahrungsfristen fest, sofern nicht im jeweiligen Datenerfassungsmedium ausdrücklich angegeben ist, dass ein Dritter der Verantwortliche ist. In diesem Fall wird dieser die Merkmale der unter seiner alleinigen Verantwortung durchgeführten Verarbeitung angeben.

An wen ist dieser Datenschutzhinweis gerichtet?

Diese Datenschutzerklärung gilt für Sie aus einem oder mehreren der folgenden Gründe:
– Wenn Sie ein „Kunde“ sind: Wir stehen oder standen in einem direkten Vertragsverhältnis mit Ihnen als Kunde des Unternehmens.
– Wenn Sie ein „Intermediär“ sind: Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie über einen unserer Kunden eine Beziehung zu unserer Organisation aufnehmen. Insbesondere können Sie dessen Vertreter, Agent, Auftraggeber, Aktionär oder Gesellschafter sein.
– Sie sind ein „potenzieller Kunde“: Ihre personenbezogenen Daten werden auch dann verarbeitet, wenn Sie keine laufende Vertragsbeziehung mit uns haben.

Wie sammeln wir Ihre persönlichen Daten?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten über verschiedene Kommunikationskanäle, sowohl persönlich als auch aus der Ferne, auf unterschiedliche Weise:
– direkt von Ihnen, wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen, unsere Dienstleistungen nutzen, ein Formular ausfüllen oder auf unseren Websites und mobilen Anwendungen surfen, sowie im Rahmen der Aufzeichnung von Telefon- oder Videokonferenzgesprächen usw.
– oder indirekt aus externen, öffentlichen oder privaten Quellen, die es uns unter vollständiger Wahrung Ihrer Rechte und der geltenden Vorschriften ermöglichen, Sie besser kennenzulernen (Nutzung von Drittanbieter-Websites, Sponsoringmaßnahmen, Empfehlungsaktionen, Datenbanken und Veröffentlichungen, die von offiziellen Behörden zugänglich gemacht werden usw.).

Welche Daten sammeln wir über Sie?

Persönliche Daten wie Vor- und Nachname, Kontaktdaten wie Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefon-/Faxnummern usw;

Warum verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?

Im Allgemeinen ermöglicht uns die Verarbeitung personenbezogener Daten, unsere verschiedenen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder zu bewerben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten je nach Fall auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen: unserer vertraglichen Verpflichtungen, unserer berechtigten Interessen oder derjenigen Dritter unter Wahrung Ihrer Rechte, Ihrer Einwilligung sowie zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Personen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich für folgende Zwecke: die tägliche Betreuung der Beziehung zu Kunden, Intermediären und potenziellen Kunden unserer Produkte und Dienstleistungen.

Profiling

Wir können Maßnahmen zur Zielgruppenansprache und Profilbildung durchführen, unter Wahrung Ihrer Interessen und Rechte, um unsere Marketingaktivitäten auszurichten, neue Angebote zu entwickeln und Ihnen personalisierte Beratung und Vorschläge zu unterbreiten, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?

Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer, die zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Diese Zeiträume sind wie folgt festgelegt:
– Daten von Interessenten werden maximal 3 Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert,
– Kundendaten werden 10 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt,
– personenbezogene Daten können zu Dokumentationszwecken in Archiven (d. h. mit eingeschränktem Zugriff) für einen maximalen Zeitraum gespeichert werden, der der Dauer der vertraglichen oder geschäftlichen Beziehung entspricht, zuzüglich der Zeit, die für die Abwicklung und Sicherung von Rechten, gesetzliche Verjährungsfristen und die Ausschöpfung rechtlicher Mittel erforderlich ist.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie anfordern, eine exportierte Datei Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahren müssen.

Cookies

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